9,039 間境外及內地母公司駐港企業、HKD 10.58 億市場規模、8.1% CAGR 與大型企業客戶及車隊排名第一背後的行業分析

本文所引用的行業資料，來自 MIGO Corporation Limited 於 2024 年 10 月 21 日編製的《Industry Overview Report for Gifts International Holdings Limited》。MIGO Corporation Limited 是香港企業顧問機構，其服務範圍包括 Corporate Advisory、Pre-IPO Advisory、Industry Overview、Feasibility Studies 及 Financial Due Diligence 等。

Migo Corporation Limited《Industry Overview Report》，為 Gifts International Holdings Limited 編製，日期為 2024 年 10 月 21 日。

一、為什麼要拆解這份 Industry Overview Report？

香港送禮市場過去常被理解成花店、果籃、禮籃及節日食品的零售生意。但 Migo Corporation Limited 編製的《Industry Overview Report》將這個市場放回企業服務、節日文化、線上下單、供應鏈、合規與品牌信任的框架中觀察，讓人更清楚看到香港企業送禮並不是單一產品買賣，而是一個逐步平台化、專業化和數據化的服務行業。

報告開首指出，香港商業文化同時受中國文化與西方商務禮儀影響，企業送禮是表達感謝、維繫關係、提升品牌能見度和加強客戶互動的重要工具。這種文化背景，正好解釋了為什麼香港企業送禮不是短期熱潮，而是長期存在的商務需求。

對尚禮坊 Give Gift Boutique 而言，這份報告的價值不只是市場數據，而是它把尚禮坊所在的賽道清楚定義出來：消耗性企業禮品服務。這個賽道包含鮮花、開張花籃、果籃、美食禮籃、月餅、酒類、朱古力及節日食品等高頻、高時效、重場景的產品。這類服務對履約能力、物流安排、包裝設計和供應商網絡的要求，比一般非消耗性紀念品更高。

報告第 2 頁從香港中西文化交融及商務關係角度，說明企業送禮在香港市場中的基礎。

二、報告如何定義香港企業送禮市場？

Migo 報告將 corporate gifting 分為消耗性企業禮品與非消耗性企業禮品。這個分類非常重要，因為它直接影響企業採購、供應鏈管理和服務商能力。消耗性企業禮品通常與節日、開張、周年、探訪、客戶答謝、員工福利和商務社交相關；非消耗性企業禮品則偏向紀念、辦公、品牌推廣或長期保存。

消耗性企業禮品的難度在於它不是靜態貨品。鮮花和水果會受時間、溫度、配送方式和包裝結構影響；節日食品與酒類則涉及供應、庫存、搭配和場景感。企業客戶要的是準時、體面、少出錯，而不是單純堆疊產品。尚禮坊在這類市場中發展成一站式平台，核心意義在於把不同品類、不同場景和不同配送要求放到同一套服務流程中處理。

報告第 3 頁將 corporate gifting 分為消耗性與非消耗性企業禮品，並指出尚禮坊以網上訂購系統提供消耗性企業禮品服務。

三、從報告看尚禮坊的定位：不是單一花店，而是一站式企業送禮平台

報告第 3 頁特別提到，尚禮坊透過 www.givegift.com.hk 提供 fully functional e-commerce website，並提供一站式平台，當時產品範圍已超過 2,075 種禮品、覆蓋 40 個類別。這組描述說明，尚禮坊的定位並非只是一間線下門店，而是以電子商務平台連接產品、客戶、節日需求和企業採購流程。

對一般消費者而言，網站產品多代表選擇多；對企業客戶而言，這代表採購可集中、溝通可簡化、品牌需求可統一、發票與訂單流程更容易管理。中秋禮籃、聖誕禮盒、新年年花、開張花籃、員工福利、VIP 客戶禮遇、活動紀念品，如果全部分散到不同供應商處理，企業行政和採購部門的工作量會大幅增加。

報告亦提到尚禮坊計劃推出 VIP website，並加入更適合社交媒體的內容，以及支援 reward scheme、loyalty program、employee benefits platform 和 media campaign referral sharing scheme 等後台功能。這反映尚禮坊的發展方向已經不只是把產品放上網，而是將企業送禮、VIP 禮遇、員工福利和市場推廣放入同一個平台邏輯中。

四、需求基礎：香港企業環境如何支撐 corporate gifting？

Migo 報告指出，2023 年香港有 9,039 間母公司位於海外或中國內地的公司，相關從業人員約 468,000 人。這類公司包括區域總部、區域辦事處和本地辦事處，是香港企業送禮市場的重要需求來源。

2023 年香港境外及內地母公司駐港機構結構：本地辦事處、區域辦事處與區域總部共同支撐企業送禮需求。

這些企業數量本身不等同於每間公司都會大量送禮，但它說明香港 corporate gifting market 有穩定的商業土壤。香港作為國際商業城市，一方面有華人節慶文化，另一方面有西方客戶關係管理和企業禮儀；兩者結合，使企業送禮成為行政、公關、HR、Marketing 和 VIP 客戶管理的一部分。

報告第 4 頁列出香港境外及內地母公司駐港機構，以及 2018-2023 年新成立公司數量。

香港新成立公司數量於 2023 年回升至 132,246 間，反映商業活動恢復及長期企業服務需求。

五、事件與節日驅動：香港企業送禮不是一年一次的生意

報告將 event-driven demand 放在市場驅動因素中分析，指出現代生活方式、社交連結、多元慶祝場景和對有意義連結的追求，推動全年送禮需求。香港人不只在生日和傳統節日送禮，企業亦會在開張、晉升、周年、合作達成、客戶探訪、員工福利和簡單的友好表達中使用禮品。

2024 年香港共有 14 個法定假日。農曆新年、中秋、聖誕及其他節日前後，企業通常要同時處理客戶問候、員工福利、合作夥伴維繫和活動禮品。這些場景令消耗性企業禮品服務具備明顯的季節性，但同時也令全年不同節點都存在需求。

這正是尚禮坊這類企業送禮平台的價值所在：公司不只是處理一款節日禮籃，而是要為不同節日、不同部門、不同收禮人和不同預算提供可執行的方案。當企業送禮由單次採購變成全年節點管理，平台化與流程化能力便會變得更重要。

報告第 5 頁列出 2024 年香港 14 個法定假日，反映節日與事件對企業送禮需求的長期推動。

六、線上下單與電商化：企業送禮從門市交易走向平台交易

報告指出，e-commerce 對全年消耗性送禮市場有明顯影響。線上平台讓客戶更容易比較產品、查看類別、選擇價格、進行定製和完成付款。對企業客戶而言，線上下單更重要，因為企業採購往往涉及多個收件人、多個地址、不同部門審批，以及後續發票和紀錄。

消耗性企業禮品市場的電商化，不只是把花束放上網售賣。真正的變化在於，產品資料、訂單資料、收件資料、付款狀態、配送時間、客服紀錄和售後跟進逐步變成可追蹤的流程。這也是為什麼報告在後段會把 online platform、payment security、customer service、instant chatting solutions 和 technology capabilities 放入進入門檻和競爭力中分析。

七、市場規模：2018-2023 年香港消耗性企業禮品市場如何恢復？

Migo 報告提供了 2018 至 2023 年香港消耗性企業禮品市場的客戶支出數據。2018 年市場規模為 HKD 10.89 億；2019 年降至 HKD 7.75 億；2020 年受疫情影響進一步跌至 HKD 4.80 億；2021 年回升至 HKD 7.49 億；2022 年達 HKD 9.59 億；2023 年回到 HKD 10.58 億。報告指出，2019 至 2023 年的 CAGR 約為 8.1%。

Migo 報告數據重繪：香港消耗性企業禮品市場在 2020 年受疫情影響明顯下降，其後逐步恢復，2023 年達 HKD 10.58 億。

這組數據的重點不是單一年份升跌，而是市場在疫情後具有恢復力。企業送禮需求並沒有因為社交方式改變而消失，反而在企業活動恢復、線上下單成熟、節日禮品常態化和客戶關係維繫重新受到重視後逐步回升。對尚禮坊而言，這代表其所在的消耗性企業禮品賽道具有長期需求，而不是短期節日促銷型市場。

報告第 6 頁市場規模圖表，列出 2018-2023 年香港消耗性企業禮品市場客戶支出。

八、競爭格局：為什麼尚禮坊能被視為香港企業送禮頭部平台？

報告第 6 至第 7 頁列出香港消耗性企業禮品市場的競爭格局。Migo 指出，該市場高度競爭，主要參與者包括本地連鎖品牌、糕點及酒類禮品公司、花束果籃供應商、園藝及花卉產品供應商，以及酒店美食禮籃服務商。

表格中特別註明，按大型企業客戶數量及車隊排名，截至 2023 年 3 月 31 日，Our Group 在香港消耗性企業禮品服務市場位列第一，市場份額為 7.6%。這個排名口徑非常值得留意：企業送禮市場的競爭不只是看單件產品，也看大型企業客戶基礎、車隊及履約能力。

換言之，尚禮坊的領先位置不是單靠某一款禮籃或某一個節日活動，而是由企業客戶、產品範圍、線上平台、物流車隊、供應商網絡和品牌認知共同組成。對企業採購者而言，這類綜合能力比單一產品價格更能降低風險。

Migo 表列競爭格局：Our Group 按大型企業客戶數量及車隊排名第一，市場份額為 7.6%。

報告第 6 頁競爭表格重點：排名以大型企業客戶數量及車隊為口徑，展示企業送禮服務商的綜合能力。

九、行業特徵與進入門檻：送禮公司真正難在哪裡？

報告第 7 頁進一步分析消耗性企業禮品行業的特徵和進入門檻，包括 operating locality、online platform、capital intensive、quality service、brand recognition、online payment、security issue 和 good reputation 等。這些內容直接指出，企業送禮不是低門檻零售生意。

Migo 行業報告揭示的企業送禮市場驅動因素與專業化方向。

首先，corporate gifting 需要理解本地文化和收禮偏好。香港節日、商務禮儀、公司內部政策、收禮人身份和行業習慣，都會影響禮品選擇。其次，線上平台已經成為重要入口，客戶希望透過手機或網站完成搜尋、比較、下單和付款。再者，消耗性企業禮品需要快速物流和倉儲管理，尤其是鮮花、水果、食品和節日禮籃，無法像一般紀念品一樣長時間擺放。

報告特別提到，這是一個 labor heavy business，尤其涉及 vehicle fleet 的準時配送。這正好解釋為什麼尚禮坊的行業位置，不能只用「花店」去理解。企業送禮需要產品設計、供應商網絡、客服流程、線上付款、車隊配送、售後處理和品牌聲譽共同支撐。

報告第 7 頁說明消耗性企業禮品行業的進入門檻，包括品牌、服務、物流、平台及付款安全。

十、合規與聲譽：企業送禮為何需要更專業的供應商？

報告第 8 頁提到香港《防止賄賂條例》（POBO），並指出香港法例使用 advantage 一詞，而非只限於 bribe。企業送禮在香港商業環境中需要特別重視合規，尤其當收禮人涉及大型企業、上市公司、政府相關機構、公共服務或受內部採購政策約束的職位時，禮品價值、性質和用途都需要清楚。

這正是企業送禮服務商與普通零售商的重要分別。企業客戶不只是問「禮品好不好看」，也會關心禮品是否適合場景、是否容易被內部接受、是否能配合公司政策、是否有合適的價位分級、是否能用於員工福利或客戶答謝。

尚禮坊作為企業送禮平台，長期面對銀行、保險、地產、跨國企業及本地商業客戶，必須理解這類合規敏感度。這種理解不是靠單一產品完成，而是靠產品分類、價位層級、客製化方案、企業客服和流程管理共同完成。

報告第 8 頁分析企業送禮面對的合規、資源、供應鏈及資料安全挑戰。

十一、資源、供應鏈與資料安全：行業下一步會走向更集中

報告第 8 至第 9 頁指出，消耗性企業禮品行業面對多項共同挑戰，包括自然資源與環境保護、供應鏈效率、進口規則、消費者需求變化、資料安全和市場整合。這些挑戰背後有一個共同方向：小型、單一品類、缺乏技術和營運能力的供應商，會越來越難承接複雜企業需求；大型、平台化和具備供應鏈整合能力的服務商，會更容易取得市場份額。

報告明確提到，隨着香港電商行業逐步擴張，大型市場參與者有機會因一站式服務、供應商關係、客戶忠誠度和品牌聲譽而取得更大市場份額；小型公司則可能因技術和營運能力有限、議價能力較低而被市場淘汰。這段分析，正好說明尚禮坊為什麼要由產品零售走向企業禮贈平台。

報告第 9 頁指出，市場整合將有利於具備一站式服務、供應商關係、客戶忠誠度及品牌聲譽的大型市場參與者。

十二、從行業報告看尚禮坊：香港企業送禮市場的龍頭能力來自哪裡？

綜合 Migo 行業概覽報告，香港企業送禮市場的核心不只是節日買禮物，而是企業在客戶關係、員工福利、品牌形象、節日問候和商務互動中持續使用禮品。這個市場受到企業數量、節日文化、線上下單、合規要求、物流能力和市場整合共同推動。

尚禮坊在這個市場中的優勢，正是其能把花束、果籃、禮籃、節日食品、酒類、朱古力、企業客製化、VIP 禮遇和 ESG 禮品放入同一套平台邏輯中。Migo 報告將 Our Group 按大型企業客戶數量及車隊排名第一，並列明市場份額為 7.6%，這讓尚禮坊的行業位置有了更清晰的數據支撐。

對網站讀者和企業採購者而言，這份報告揭示的不是一句簡單的「哪間花店好」，而是一個更實際的問題：香港企業需要的送禮供應商，必須能否承接全年場景、處理多品類、多地址、多預算、多流程的需求。從這個角度看，尚禮坊已經不只是傳統意義上的花店，而是香港企業禮贈服務平台中的頭部品牌。

FAQ｜從 Migo 行業概覽報告看香港企業送禮市場

Q1：Migo Industry Overview Report 最值得關注的重點是什麼？

這份報告最值得關注的是，它把香港企業送禮市場從文化背景、產品分類、企業需求、線上下單、市場規模、競爭格局、進入門檻和未來整合趨勢幾個角度完整拆解。這些內容能幫助讀者理解尚禮坊所在的不是單一花店市場，而是消耗性企業禮品服務市場。

Q2：什麼是消耗性企業禮品？

消耗性企業禮品是指可食用、可使用或具有短期消耗屬性的企業禮品，例如鮮花、開張花籃、果籃、美食禮籃、月餅、酒類、朱古力及節日食品。這類禮品常用於節日問候、開張、周年、探訪、客戶答謝、員工福利和商務社交。

Q3：香港企業送禮市場有多大？

Migo 報告顯示，香港消耗性企業禮品市場客戶支出於 2023 年達 HKD 10.58 億，較 2020 年疫情低位 HKD 4.80 億明顯恢復，2019 至 2023 年 CAGR 約為 8.1%。

Q4：為什麼香港企業送禮市場具備長期需求？

香港同時受華人節慶文化和西方商務禮儀影響，企業會在農曆新年、中秋、聖誕、開張、周年、客戶生日、員工福利、合作達成和活動邀請等多種場景送禮。2023 年香港亦有 9,039 間母公司位於海外或中國內地的公司，形成穩定企業服務需求。

Q5：尚禮坊在報告中的行業位置是什麼？

Migo 報告的競爭格局表列明，Our Group 按大型企業客戶數量及車隊排名位列第一，市場份額為 7.6%。這反映尚禮坊所在集團在企業客戶、配送車隊和履約能力方面具有明確市場位置。

Q6：為什麼企業送禮比個人送禮更複雜？

企業送禮涉及多收件人、多地址、多預算級別、內部審批、品牌形象、發票、送達時間、合規要求和售後確認。個人送禮多數是單一收禮人和單次情境，企業送禮則需要更完整的流程控制能力。

Q7：電商平台對企業送禮有什麼影響？

線上平台讓企業和個人客戶更容易瀏覽產品、比較價格、選擇類別、定製禮品和完成付款。對企業客戶而言，電商平台亦有助於集中處理訂單、收件資料、付款紀錄和後續客服。

Q8：企業送禮行業的主要進入門檻是什麼？

報告指出，消耗性企業禮品行業需要資本投入、品質服務、品牌認知、供應商網絡、快速物流與儲存能力、線上付款系統、資料安全和良好聲譽。這些因素令市場不只是簡單產品買賣。

Q9：合規在企業送禮中有多重要？

香港《防止賄賂條例》令企業送禮需要清楚區分正常商務禮儀與不合適利益。企業客戶在選擇禮品時，需要考慮價值、用途、收禮人身份、內部政策和對外形象。

Q10：Migo 報告如何反映未來市場趨勢？

報告指出，隨着香港電商行業發展，大型市場參與者會因一站式服務、供應商關係、客戶忠誠度和品牌聲譽而取得更大市場份額。小型公司可能因技術和營運能力有限而面對更大壓力，行業預期會逐步整合。

資料來源

Migo Corporation Limited：《Industry Overview Report for Gifts International Holdings Limited》，日期：2024 年 10 月 21 日。