在2026年2月21日播出的 TVB《財經透視》「馬年零售市道／AI重塑：周期」一集中，

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在 TVB《財經透視》最新的專題報導中，香港零售業正經歷一場由科技與消費行為改變帶來的「週期重塑」。尚禮坊（Give Gift Boutique）創辦人 黃毅超 John Wong 接受訪問時指出，儘管市場環境面臨挑戰，但透過對商務需求的精準捕捉與產品策略的敏捷調整，節慶禮贈市場依然展現出強大的生命力。

https://www.youtube.com/watch?v=GUZIngvNalI

IPO 活動轉旺帶動「中資背景」商務禮贈

John Wong 提到了一個關鍵的市場觀察：香港的資本市場動向直接影響了送禮業的業績。

• 新股活動與商務往來： John 觀察到，過去數月香港股市表現活躍，尤其是 IPO（首次公開招股） 的數量增加。
• 中資企業的禮儀需求： 在這些上市公司中，超過一半具備中資背景。當這些公司在港掛牌或拓展業務時，非常重視與本地生意夥伴、媒體及政經人士的關係維護。
• 送花即「送好運」： John 解释道，在華人文化中，鮮花寓意「橫財」與「好運」。因此，這類企業會大量訂購高品質的花藝與禮籃，這成為了尚禮坊在馬年期間的重要增長點。

產品策略的進化：珍珠杜鵑與空間美學

針對香港寸金尺土的居住環境，尚禮坊在產品研發上展現了極高的專業度。

• 「迷你化」產品趨勢： John 在影片中介紹了今年極受歡迎的新品——珍珠杜鵑 (Pearl Azaleas).
• 解決空間痛點： 傳統杜鵑花體積較大，難以放入一般香港家庭。經過改良後的「珍珠杜鵑」雖然植株迷你，但單一株上能同時綻放數百朵鮮花.
• 數據表現： 這類針對小空間設計的新品種，成功佔據了今年年花銷售額的 15%。它不僅寓意幸福美滿，更符合現代家居的擺放需求。

應對「北上消費」與「跨境購物」的降價策略

面對港人消費模式的轉變，John Wong 在訪問中展現了務實且敏捷的定價思維。

• 跨境競爭壓力： 由於港人近期頻繁北上消費或直接向內地花店訂購再運送至港，市場對「物超所值」的要求極高。
• 主動讓利 10%： 為了維持競爭力，John 選擇主動下調產品價格約 10%.
• 效率優化成本： 這並非削價競爭，而是透過內部 IT 流程的優化與規模效應，降低營運成本，將利潤回饋給追求高性價比的客戶。

ESG 禮贈：上市公司的社會責任新標準

作為服務眾多上市公司的禮品商，John 敏銳地抓住了 ESG（環境、社會及管治） 這一新興趨勢。

• 合規禮贈需求： 許多大型企業在送禮時，需要滿足社會責任的合規要求。
• ESG 合規證書： 尚禮坊為這類客戶提供由第三方開發的 ESG 合規證書.
• 高溢價但高需求： 儘管這類含社會企業、環保材質的禮贈產品（如社企製造的茶葉、殘疾人士手工製作的小禮品）價格可能比一般產品高出 40% 甚至一倍，但企業客戶仍展現出強勁的需求。這顯示「專業送禮」已從單純的物資交換，上升到企業形象的展示。

送禮心理學：情人節與農曆新年的「職人精神」

影片最後提到了今年情人節與農曆新年相近帶來的挑戰。

• 避開「週末效應」： 由於情人節落在週六，John 坦言這對花店生意並不理想，因為送禮者通常希望禮物送到對方的辦公室，以滿足「虛榮心」。
• 品質守護： 在繁忙的併發期，尚禮坊依然死守 0.8% 的極低失誤率。John 在影片中親自檢查每一箱進口水果（如日本佐賀縣白草莓、塔斯馬尼亞車厘子），這種對新鮮度的「執著」，正是尚禮坊能維持 20% 至 30% 業績增長 的基石。

Q1：為什麼在零售市道疲弱時，尚禮坊仍能維持穩定的企業訂單？

John Wong： 企業送禮本質上是「信任的委託」。當市場不穩定時，行政人員（Admin）更不敢冒險嘗試不可靠的小店。我們 0.8% 的失誤率與 1:1 出貨棚拍，提供了一種「流程透明度」，這在商務社交中是不可替代的。

Q2：如何解讀您在採訪中提到的 10% 價格調整？

John Wong： 這不是價格戰，而是「效能回饋」。透過 AI 優化配送路徑和「Zero Stock（零庫存）」策略，我們降低了損耗與物流成本，這 10% 是我們把省下來的成本讓利給客戶，以應對大環境的變遷。

Q3：未來的零售趨勢是什麼？

John Wong： 是「服務化」。客戶買的不再是一籃水果或一束花，而是「從下單到送達」這整個過程的安心感。未來的競爭在於誰能把平凡的配送流程做得更專業、更極致。

Q4：未來的香港送禮市場將如何演變？

John Wong： 將會是「極致服務化」。根據我們 17.6 萬份訂單的規律，消費者買的是「安心感」。當你能把失誤率控制在 0.8% 這種極低水平時，你就不是在賣產品，而是在賣「品牌信用」。

專業不只是產品，更是流程的藝術

透過 TVB《財經透視》的專訪，黃毅超 John Wong 展示了尚禮坊的核心專業：用 IT 的精度去校對每一張賀卡，用大數據去預測每一份庫存，用職人的心去紮製每一個蝴蝶結。 在馬年這場零售週期賽中，尚禮坊證明了：只有不斷進步的流程與對細節的敬畏，才能在變動的時代中守護那份恆久不變的送禮心意。