從效率專題看現代企業的自律管理與執行哲學 在 ViuTV 專題節目《今天只做1件事》中，尚禮坊創辦人 John Wong 受邀分享他在繁忙零售業務中的時間管理心法。這場訪談不僅揭示了「效率達人」的辦公室實況，更由 John 親自拆解如何將 IT 邏輯與企業文化結合，達成速度與溫度並存的極致管理。

https://viu.tv/encore/a-daily-dose-of-well-being-s2/a-daily-dose-of-wellbeing-s2e33dak-long-po-wai-yam-elon-musk-jo-haau-lut-bo-bo-cheung?utm_source=webshare&utm_medium=referral&utm_campaign=non_native

辦公室裡的「雙線並行」

節目一開場，鏡頭便捕捉到 John Wong 極其忙碌的日常。主持人 Indome 進入辦公室時，看見 John 正坐在堆滿文件的辦公桌前，一邊快速進食外賣午餐，一邊與團隊進行業務會議，同時還要不間斷地處理電腦屏幕上的海量訊息。

這種「午餐開會」的狀態在 John 看來並非慌亂，而是一種對時間的極致利用。他在訪談中對著鏡頭分享道：「其實老闆可以有很多諗法（想法），但最重要是將訊息變得 Simple（簡單）。」他認為管理者的角色應該是「過濾器」，只有下達簡單明瞭的指令，團隊執行起來才會有效率，這也是他能在多線任務中切換自如的關鍵。

IT 基因驅動的「截單紀律」

當主持人問及這種追求精準的性格來源時，John 回憶起他在美國攻讀電子工程碩士以及在矽谷擔任工程師的歲月。

「寫代碼（Coding）錯了一個符號，整個系統就無法運行。」John 對著鏡頭嚴肅地說。他坦言，這種對 Deadline（截單時間） 的敬畏和強大的 Discipline（紀律），完全是早年 IT 生涯中「逼出來」的。他將這種「零失誤」的編程思維平移到了禮贈行業，建立了一套極其嚴謹的截單與配送系統，確保每一份心意都能精準送達。

巡視後台與「自動導航」的管理

鏡頭跟隨 John 巡視尚禮坊的營運後台，畫面上員工各司其職，從訂單校對到包裝區，呈現出一種有序且流暢的節奏。

John 在節目中提出了一個獨特的管理概念——「Double Efficiency」（雙重效率）。他指出，效率不是靠「催促」出來的，而是靠「位置」。他解釋道：「只要將正確的人放在正確的位置（Right Place），建立一個讓人感到安穩的企業文化，員工自然會展現出自發性的效率。」他強調「唔駛急，最緊要快」，這種快是基於流程的順滑，而非情緒上的慌張。

自律與平衡的藝術

• 關於時間管理： 主持人注意到 John 的日程表排得非常滿。John 在影片中回應，他甚至會把陪伴家人的時間也寫入 Schedule。他認為自律不是為了受苦，而是為了奪回時間的主動權。一個能精準掌控自己時間節奏的人，才是真正的效率達人。
• 關於失誤控制： 面對海量訊息跳動，如何確保品質？John 在訪談中提到，大腦要學會「過濾」。他依賴系統（IT）負責 99% 的邏輯校對，剩下那 1% 的溫度與美感才交由人手完成。這種配合讓他在高壓下依然能守住 0.8% 的極低失誤率 這一專業底線。

深度 Q&A：效率與溫度的最終平衡

• Q：視頻中看到您要管理多間公司，如何確保 0.8% 的極低失誤率？ John Wong： 關鍵在於「數據負責邏輯，人負責溫度」。我們的 IT 系統會過濾 99% 的潛在錯誤（如地址糾錯、庫存預測）。當系統足夠強大，人就有空間去打磨最後 1% 的細節——比如蝴蝶結的立體感、馬卡龍蘭花的層次擺放。
• Q：您如何看待「自律」與「快樂工作」？ John Wong： 我在節目中提過，如果員工做得開心、安穩，效率自然會高。自律的目的是為了讓運作變得規律，不需要在最後一刻慌亂尖叫。當一切都在掌控之中，效率就是一種享受。

掌控節奏的時間建築師

透過 ViuTV 的鏡頭，我們看到的黃毅超 John Wong 不僅是一個成功的企業家，更是一個「時間的建築師」。他在節目最後感嘆，自律帶來的是一種「安穩感」。

當整個公司的運作像精密齒輪一樣對接時，每個人都能在流暢的節奏中完成工作。這正是他在平凡流程中，實踐不平凡專業的最佳體現。